Waar kan je terecht als je niet meer weet waar te beginnen?

Als er tegelijk iets misloopt met je geld, je woning, je werk en je hoofd, is de moeilijkste vraag niet wat je moet doen, maar bij wie je begint. Dit is de kortste weg.

Nu meteen praten.

• Tele-Onthaal, 106: gratis en anoniem. Bellen kan dag en nacht. Chatten kan elke avond en op woensdag- en zondagnamiddag.

• Awel, 102: voor kinderen en jongeren, gratis en anoniem.

• Zelfmoordlijn 1813: als je aan zelfdoding denkt of je zorgen maakt om iemand anders. Bellen kan dag en nacht, gratis en anoniem. Chatten kan van 17 uur tot middernacht, op woensdag al vanaf de middag.

Deze week iets in gang zetten.

• JAC (jonger dan 25): gratis, anoniem, zonder afspraak. Ze helpen ook met geld, wonen, werk en papieren, niet alleen met hoe je je voelt.

• CAW: hetzelfde, voor iedereen.

• OCMW van je gemeente: voor financiële hulp, schuldbemiddeling en dringende noden.

• Je huisarts: het startpunt voor alles wat medisch of psychisch is.

• Een geconventioneerde psycholoog: rechtstreeks te contacteren, zonder voorschrift. Ben je jonger dan 24, dan betaal je voor je sessies geen remgeld. Vanaf 24 is je eerste sessie gratis en betaal je daarna een beperkt remgeld, lager met verhoogde tegemoetkoming.

En als het over rechten of papieren gaat.

• Juridische eerstelijnsbijstand: gratis voor iedereen, zonder inkomensvoorwaarde.

• Huurdersbond voor je woning, je vakbond voor je werk.

• De consumentenlijn van de FOD Economie, 0800 120 33, voor facturen en aankopen.

Waarom je best niet wacht.

Bijna alles wat misloopt wordt duurder en ingewikkelder naarmate je langer wacht. Een onbetaalde factuur wordt een deurwaarderskost, een conflict wordt een procedure, een periode van slecht slapen wordt een langere weg terug. Vroeg aankloppen is geen zwakte.

Moet je iets voorbereiden?

Nee. Je hoeft niets voorbereid te hebben en niets bewezen te hebben. Kom je later terug voor iets administratiefs, breng dan de brieven mee die je kreeg, ongeopend mag ook.

Wat kan jij vandaag doen?

• Neem contact op met iemand in je omgeving of contacteer een organisatie als je nood hebt aan een babbel.
• Zoek het adres van het JAC of CAW in je regio op en ga gewoon langs.
• Maak een afspraak bij je huisarts als het over je gezondheid gaat.
• Loopt het financieel vast? Het OCMW van je gemeente is gratis.
• Gaat het over rechten of papieren? De juridische eerstelijnsbijstand is gratis voor iedereen.

Tip

Begin bij één ding. Wie met vier problemen tegelijk binnenkomt, blokkeert en dat is precies waarom mensen niet gaan. Er kan pas iets veranderen aan de situatie als je het patroon doorbreekt en hulp zoekt.

Bron: RIZIV • Tele-Onthaal • Awel • Zelfmoordlijn • CAW • JAC • FOD Economie • Huurdersbond